おもちゃ
　TOP＞＞お買い物ガイド＞＞返品/交換窓口
◆　返品交換窓口　◆
-->　　万一、返品や交換が必要な場合はこちらよりお気軽にお申し付けください　　<--


＠magobe.comは「迅速」に「丁寧」に ご対応いたします

ご注文の商品が到着しましたら、まずは内容をご確認ください

万一、何かございましたら迅速、丁寧に対応させていただきます。まずはご安心を！


■　ご注文の商品と到着品が違う場合

ご注文の商品名をご注文確認メールでご確認下さい

相違ある場合は、明らかに当方の責任です。替わりの商品を即発送いたします。もちろん、交換にかかる一切の費用は当方で負担させていただきます

お手数ですが、到着した商品名をお書きいただきメールを送信下さい。商品が到着しましたら、宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください

お問合せフォーム より その内容をお送りください


■　商品に問題がある場合（不良品など）

商品に問題等ある場合は、速やかに同一商品と交換させていただきます

お手数ですが、不良個所をできるだけ詳しくお書きいただき、メールを送信ください

ただし、メーカー対応とさせていただく場合もあります。メーカー対応とさせていただいても、すべての責任は当方にございます。 最後まで、誠心誠意対応させていただきます

お問合せフォーム より その内容をお送りください


■　お客様のご都合での交換

商品に問題は無いが、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望される場合。返送にかかる送料等（交換手数料）はお客様のご負担とさせていただいております

ただし、転売(再度販売)できる状態の商品を原則とさせていただいております。その他は、お受けできません。 この場合、お客様ご自身でご判断下さい

交換商品の発送は代金引換でのお取扱いとなります。交換手数料840円（交換手数料/返送料込み）と商品代の差額を、交換商品のお届け時にお支払いくださいませ

お問合せフォーム より その内容をお送りください


■　お客様のご都合での返品（返金ご希望）

商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。誠にお手数ですが、お近くの宅配便取次店へお持込下さい

ただし、転売(再度販売)できる状態の商品を原則とさせていただいております。その他は、お受けできません。 この場合、お客様ご自身でご判断下さい

先払いで代金を頂戴している場合、返品の商品が到着次第ご送金させていただきます。 また、返金の際の送金手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください

お問合せフォーム より その内容をお送りください



　

　　〇 交換･返品は商品到着後７日以内にメールにてご連絡下さい

　　〇 ８日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください

　　〇 商品ご使用後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください

　　〇 いかなる場合も、まずはご一報下さい。よろしくお願いします





Copyright(c) 1999-2005 MAGOBE Co.Ltd.Inc. All Rights Reserved.